Carregando...

Dúvidas Frequentes

  • O que é a Xampu Cosméticos?

A Xampu Cosméticos é uma loja online especializada em cosméticos no geral, com produtos para cabelos, maquiagens, cuidados com a pele e acessórios de beleza. Trabalhamos com diversas marcas de qualidade e super desejadas no universo das apaixonadas por beleza. Nosso objetivo é levar beleza e inspiração até você, com um atendimento diferenciado em que você pode confiar!

Além da loja online, temos uma loja física localizada na cidade de Varginha, Minas Gerais. Trabalhamos com os melhores fornecedores nacionais, que seguem os parâmetros de armazenagem e manipulação determinados pela Anvisa. Garantimos originalidade e procedência em todos nossos produtos.

  • Posso confiar nesta empresa?

Sim! A Xampu Cosméticos já está no mercado há x anos, é uma empresa formada inteiramente por pessoas honestas e de bem, sempre realizando um trabalho transparente e satisfatório aos seus clientes. Oferecemos uma vasta linha de produtos em nossa loja e site, sempre presando por marcas e parceiros de qualidade e procedência. 

 

  • Como comprar os produtos?

Passo 1- Escolha os produtos que deseja e clique em comprar, após isso os produtos escolhidos estarão no carrinho de compras.
Para finalizar a compra é necessário que você realize um cadastro em nossa loja, fornecendo alguns dados pessoais como: nome, CPF, CEP, telefone e endereço. Estas informações são essenciais para que possamos realizar o envio do seu pedido. Todos os dados são enviados por meio de conexão criptografada, garantindo a sua segurança.
Sugerimos que você realize o cadastro antes da compra: https://www.xampucosmeticos/minha-conta/, mas é possível realizá-lo na hora de concluir o pedido.

Passo 2: Após o cadastro realizado, adicione o produto ao carrinho clicando em “comprar”. Você terá a opção de ir direto para o seu carrinho de compras e finalizar a compra ou poderá clicar em “Continuar comprando” para adicionar mais itens.

Passo 3: Com os itens no carrinho, informe o CEP do endereço de entrega e clique em “Fechar Compra”.

Passo 4: Confira se os dados do endereço de entrega e modalidade de envio estão corretos e clique em “continuar”.
Agora é só escolher a forma de pagamento e finalizar sua “compra”.

 

  • Quais são as formas de pagamento?

A Xampu Cosméticos oferece as seguintes opções de pagamento:

Cartão de Crédito: em até 10 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$50,00, nas bandeiras Visa, Mastercard, Diners e American Express.

Boleto Bancário: disponível apenas para pagamento à vista, permite que seja pago em qualquer agência bancária ou Internet.

 

  • Como faço para ficar por dentro de todas as novidades e promoções?

Para saber dos últimos lançamentos e novidades da loja, conferir ofertas exclusivas e promoções é muito fácil! É só clicar para receber nossa Newsletter. Para garantir, segue a gente nas redes sociais (@xampu_cosmeticos), que tem muita coisa legal e muitas novidades por lá.

 

  • Como as encomendas são embaladas?

Todos os produtos são embalados com muito cuidado, de forma criteriosa, sempre pensando na sua satisfação ao receber seus produtinhos. Utilizamos plástico bolha, isopor e caixas de papelão para proteger a sua encomenda durante o transporte. Dessa forma os itens viajam bem protegidos, para que não ocorra nenhum dano até que ele chegue à você. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (35)3221-7617.

 

  • Qual a procedência dos produtos?

Todos os produtos comercializados em nosso website e em nossa loja física são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil. Os produtos possuem selo de garantia do distribuidor, o que garante a sua qualidade e procedência.

 


A Xampu utiliza cookies para melhorar o desempenho e a sua experiência ao navegar em nosso site. Ao continuar navegando, consideramos que você aceita a utilização! Politica de Privacidade